Budget Energie
Thuisbatterij
Budget Energie, een prominente speler in de Nederlandse energiemarkt, stond voor de uitdaging om het aantal leads voor hun energieaanbiedingen te verhogen.
De uitdaging
Budget Energie, een prominente speler in de Nederlandse energiemarkt, stond voor de uitdaging om het aantal leads voor hun energieaanbiedingen te verhogen. Een aanzienlijk deel van de potentiële klanten haakte echter af tijdens het invullen van het aanvraagformulier voor een energieofferte. Dit leidde tot veel verloren leads, en er ontbrak een gestructureerde opvolging om deze afhakers terug te halen. Daarnaast was er een gebrek aan gerichte follow-up voor klanten die interesse hadden getoond maar het proces niet hadden voltooid. Dit resulteerde in gemiste kansen om hen alsnog te overtuigen van een overstap naar Budget Energie.
Onze oplossing
Sendt Media ontwikkelde een marketing automation strategie gericht op het terugwinnen van leads die hun aanvraag niet hadden voltooid. Een lead nurturing flow werd opgezet waarbij afhakers binnen een uur een herinnering ontvingen met een link naar hun onafgemaakte aanvraag. Na 24 uur volgde een e-mail die de voordelen van Budget Energie benadrukte, zoals groene energie en lagere kosten. Na 48 uur werd een laatste herinnering verstuurd met een exclusieve incentive en urgentie om het proces te voltooien.
Naast deze nurturing flow implementeerde Sendt Media gedragsafhankelijke e-mailcampagnes, afgestemd op waar leads in het aanvraagproces waren gestopt. Gepersonaliseerde e-mails met duidelijke call-to-actions en heractivatiecampagnes, waaronder seizoensgebonden aanbiedingen en exclusieve kortingen, werden ingezet om inactieve leads te motiveren hun aanvraag alsnog af te ronden.
De resultaten
De implementatie van marketing automation door Sendt Media leidde tot een aanzienlijke verbetering in de prestaties van Budget Energie. Er was een stijging van 30% in de conversie van leads die eerder het aanvraagproces hadden verlaten. Bovendien leidde de automatisering van de follow-up tot 45% minder verloren leads, aangezien veel van deze leads alsnog hun aanvraag voltooiden. De gedragsafhankelijke e-mails zorgden voor een verhoogde betrokkenheid, wat resulteerde in 40% hogere open- en klikfrequenties.
Succesverhalen die resultaten bewijzen
Bij ons draait alles om impact. Onze cases laten zien hoe we met innovatieve strategieën, creatieve oplossingen en meetbare resultaten het verschil maken. Ontdek hoe we samen met onze klanten succesverhalen hebben gecreëerd die inspireren en overtuigen.
Bekijk alle cases
